Versand

Zuletzt aktualisiert: 18. September 2026

Bestellbearbeitung

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen nach Bestätigung der Zahlung bearbeitet, sofern auf unserer Website nichts anderes angegeben ist.

Bestellungen werden an Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen weder bearbeitet noch versendet. In Zeiten hoher Nachfrage kann die Bearbeitungszeit etwas länger sein.

Versandziele

Wir versenden an die beim Checkout verfügbaren Zielorte. Die verfügbaren Versandoptionen und voraussichtlichen Lieferzeiten werden angezeigt, bevor Sie Ihren Kauf abschließen.

Versandmethoden

Wir arbeiten mit Versanddienstleistern zusammen, um Ihre Bestellungen sicher und effizient zu liefern. Die verfügbare Versandmethode hängt von Ihrer Lieferadresse und den beim Checkout angebotenen Optionen ab.

Versandkosten

Die Versandkosten, sofern zutreffend, werden beim Checkout berechnet und angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.

Kostenlose Versandaktionen unterliegen den auf unserer Website angegebenen Bedingungen.

Lieferzeiten

Die voraussichtlichen Lieferzeiten hängen von Ihrem Zielort und der Versandmethode ab. Die Lieferzeiten beginnen, nachdem Ihre Bestellung bearbeitet und versendet wurde.

Bitte beachten Sie, dass Lieferzeiten Schätzungen sind und nicht garantiert werden. Verzögerungen können aufgrund der Zollabfertigung, Wetterbedingungen, Störungen beim Versanddienstleister oder anderer Umstände auftreten, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie möglicherweise eine Versandbestätigungs-E-Mail mit Sendungsverfolgungsinformationen, sofern verfügbar.

Bitte rechnen Sie mit einigen Werktagen, bis die Sendungsverfolgungsinformationen verfügbar sind oder nach dem Versand aktualisiert werden.

Wenn Ihre Sendungsverfolgungsinformationen über einen längeren Zeitraum nicht aktualisiert wurden, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team.

Falsche Versandinformationen

Kunden sind dafür verantwortlich, bei der Aufgabe einer Bestellung korrekte und vollständige Versandinformationen anzugeben.

Wenn Sie einen Fehler in Ihrer Lieferadresse feststellen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter emilbaasner@gmail.com.

Wir werden unser Bestes tun, um die Adresse vor dem Versand Ihrer Bestellung zu korrigieren. Sobald eine Bestellung versendet wurde, können wir nicht garantieren, dass die Lieferadresse geändert werden kann.

Verlorene, verspätete oder beschädigte Pakete

Wenn sich Ihre Bestellung verspätet, offenbar verloren gegangen ist oder beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte unter emilbaasner@gmail.com mit Ihrer Bestellnummer und den relevanten Details.

Wir werden gemeinsam mit Ihnen und dem Versanddienstleister daran arbeiten, das Problem zu untersuchen und die nächsten geeigneten Schritte gemäß dem geltenden Recht zu bestimmen.

Zoll, Abgaben und Steuern

Internationale Bestellungen können Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder anderen vom Zielland erhobenen Gebühren unterliegen.

Sofern beim Checkout nicht anders angegeben, sind diese Gebühren vom Kunden zu tragen. Zollverfahren können sich ebenfalls auf die Lieferzeiten auswirken.

Nicht zustellbare Pakete

Wenn ein Paket aufgrund einer falschen Adresse, unvollständiger Angaben oder wiederholter erfolgloser Zustellversuche nicht zugestellt werden kann, kann es an den Absender zurückgesendet werden.

Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Ihr Paket zurückgesendet wird, damit wir die verfügbaren Optionen besprechen können. Zusätzliche Versandkosten können anfallen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zu unserer Versandrichtlinie haben oder Unterstützung bei Ihrer Bestellung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: emilbaasner@gmail.com